財(cái)聯(lián)社1月14日訊（記者 吳蔚玲）備受市場(chǎng)關(guān)注的“首店經(jīng)濟(jì)”正在嶄露頭角。財(cái)聯(lián)社記者注意到，去年11月至今，多家新開(kāi)商場(chǎng)在首店 、首展的加持下，開(kāi)業(yè)當(dāng)日實(shí)現(xiàn)客流、銷售額“雙豐收”。相關(guān)上市公司也紛紛表示，將積極發(fā)力“首店經(jīng)濟(jì)”，實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)和業(yè)態(tài)煥新。

財(cái)聯(lián)社記者多方采訪獲悉，雖然首店、首展為商場(chǎng)帶來(lái)的效益可觀，但對(duì)商場(chǎng)的招商、運(yùn)營(yíng)等多方面提出了更高的要求。此外，伴隨新進(jìn)品牌對(duì)消費(fèi)者的新鮮感逐步下降，商場(chǎng)需要通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、品牌迭代等多種方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的持續(xù)吸引力。

首店加持 多家新開(kāi)商場(chǎng)“開(kāi)門紅”

“前面還有60桌，等位時(shí)間至少一個(gè)小時(shí)以上?！彪m然是工作日，剛過(guò)12點(diǎn)不久，位于長(zhǎng)沙萬(wàn)象城的網(wǎng)紅餐廳“白玉串城”店門口已經(jīng)排起了長(zhǎng)隊(duì)。

“白玉串城”湖南首店 財(cái)聯(lián)社記者攝

這是“白玉串城”在湖南的首店。在漢方茶時(shí)、白玉串城、寫字臺(tái)、寵胖胖等多家首店，以及《中國(guó)·航天探索中心》全景式航天展等多個(gè)首展的加持下，長(zhǎng)沙萬(wàn)象城開(kāi)業(yè)首日客流量突破25萬(wàn)，銷售額達(dá)2300萬(wàn)元。

“商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)表現(xiàn)達(dá)到了我們的預(yù)期?！遍L(zhǎng)沙萬(wàn)象城相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。

“首店”起效果的背后，是消費(fèi)者“嘗鮮感”需求在提升。消費(fèi)者劉女士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，不同于以前，可選擇的商場(chǎng)不多，現(xiàn)在，附近的商場(chǎng)越來(lái)越多，“新鮮感”和“品質(zhì)”成為了她選擇的重要考量因素。

財(cái)聯(lián)社記者近日走訪長(zhǎng)沙萬(wàn)象城注意到，雖已開(kāi)業(yè)半月有余，但仍有不少消費(fèi)者前來(lái)打卡，其中燒烤、咖啡、茶飲等餐飲類首進(jìn)品牌人氣更旺。

“以前在福州、深圳的時(shí)候，經(jīng)常逛萬(wàn)象城，現(xiàn)在終于開(kāi)到長(zhǎng)沙了”、“之前就在網(wǎng)上刷到過(guò)，特意過(guò)來(lái)打卡的”，多位消費(fèi)者對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，“嘗鮮”、“打卡”是驅(qū)動(dòng)他們到長(zhǎng)沙萬(wàn)象城消費(fèi)的主要因素。

漢方茶時(shí)長(zhǎng)沙首店 財(cái)聯(lián)社記者攝

不僅是萬(wàn)象城，當(dāng)下，首店、首展等首發(fā)經(jīng)濟(jì)，漸成商場(chǎng)激發(fā)消費(fèi)活力的“流量密碼”。

數(shù)據(jù)顯示，2024年11月，長(zhǎng)沙觀沙嶺招商花園城開(kāi)業(yè)，首店比例超40%，商場(chǎng)開(kāi)業(yè)首日客流超21萬(wàn)人，銷售額超1006萬(wàn)元。

2024年12月，北京海淀大悅城開(kāi)業(yè)，首店占比近30%，并布置了《天官賜?！穭?dòng)畫北京首秀、大英圖書館·世界像素展北京首展等活動(dòng)，開(kāi)業(yè)當(dāng)日商場(chǎng)客流突破21.6萬(wàn)，銷售額約1780萬(wàn)元。

“首店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是可觀的。”前述長(zhǎng)沙萬(wàn)象城人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，首進(jìn)品牌為消費(fèi)者提供了“嘗鮮感”，從開(kāi)業(yè)至今，商場(chǎng)的客流和銷售情況一直保持較好。

掘金“首發(fā)經(jīng)濟(jì)” 線下零售實(shí)體與政府齊發(fā)力

當(dāng)下，線下零售競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者“嘗鮮感”讓商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)嘗到了“甜頭”?！笆椎辍睗u成商圈打造的熱點(diǎn)，越來(lái)越多的零售通過(guò)引進(jìn)首店、首展，激活商場(chǎng)消費(fèi)力。

財(cái)聯(lián)社記者以投資者身份致電王府井（600859.SH）證券部，其工作人員表示，集團(tuán)將從三個(gè)方向運(yùn)營(yíng)首發(fā)經(jīng)濟(jì)，一是針對(duì)首開(kāi)項(xiàng)目，引進(jìn)、扶持地區(qū)性的首店品牌；二是針對(duì)已開(kāi)店項(xiàng)目，會(huì)選取一些優(yōu)質(zhì)的區(qū)域性品牌進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)；三是在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，挖掘一些地區(qū)性的首展，激活區(qū)域消費(fèi)活力。

武商集團(tuán)（000501.SZ）接待機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)表示，公司持續(xù)做好“首店”、“首發(fā)”、“首展”引進(jìn)，深挖品牌獨(dú)家資源，2024年首展、首店、首秀、首發(fā)活動(dòng)超百余場(chǎng)，不斷提升武商市場(chǎng)號(hào)召力和商業(yè)時(shí)尚度。

徐家匯（002561.SZ）日前在投資者互動(dòng)中稱，公司旗下?lián)碛小稗罉恰钡忍厣惋嬌虾Ｊ椎?，并于近年?lái)陸續(xù)引進(jìn)多家中高端女裝品牌開(kāi)設(shè)徐匯首店，不斷推動(dòng)品牌能級(jí)提升與業(yè)態(tài)煥新。

值得注意的是，當(dāng)下“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”也得到了各地政府的支持。1月13日，濟(jì)南市第十八屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議開(kāi)幕，濟(jì)南市市長(zhǎng)于海田在政府工作報(bào)告中提出，大力發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)，今年新引進(jìn)品牌店、旗艦店等100家以上。

去年9月，武漢市商務(wù)局印發(fā)《2024年國(guó)際消費(fèi)中心城市建設(shè)專項(xiàng)資金（促進(jìn)首店經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展）實(shí)施細(xì)則》，對(duì)2023年在武漢新設(shè)全球、亞洲首店、內(nèi)地首店、華中首店、武漢首店（含旗艦店、創(chuàng)新概念店），滿足相關(guān)要求的品牌，零售行業(yè)首店分別給與20萬(wàn)元~100萬(wàn)元不等的一次性獎(jiǎng)勵(lì)，餐飲行業(yè)首店按照上述相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的50%給與獎(jiǎng)勵(lì)。

北京市東城區(qū)也計(jì)劃，2025年將打造活躍的首發(fā)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，全年引進(jìn)首店、旗艦店、創(chuàng)新概念店不少于100家。

“首店”之后 如何變“流量”為“留量”？

為何首店能對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生極大的吸引力？中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問(wèn)、零售電商行業(yè)專家莊帥對(duì)財(cái)聯(lián)社記者分析稱，首發(fā)經(jīng)濟(jì)之所以能夠幫助商場(chǎng)在開(kāi)業(yè)期間快速吸引客流，除了新品牌入駐，開(kāi)業(yè)期間伴隨的大量?jī)?yōu)惠和活動(dòng)，也能夠吸引消費(fèi)者參與。

這意味著，伴隨商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后運(yùn)營(yíng)常態(tài)化，當(dāng)首進(jìn)品牌新鮮感減弱，開(kāi)業(yè)優(yōu)惠不再，如何持續(xù)保持消費(fèi)者吸引力，變“流量”為“留量”，是商場(chǎng)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中需要考慮的問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)人士同時(shí)對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，打造“首店”、“首展”，對(duì)商場(chǎng)的招商及運(yùn)營(yíng)都提出了更高的要求。

“招商難度會(huì)有提升，第一是品牌的篩選，要結(jié)合商場(chǎng)的定位，每個(gè)樓層具體做哪些，包括品牌的位置、多大面積，哪些品牌要落在一起，都是很復(fù)雜的考量；其次對(duì)于品牌也有要求，不僅僅是簡(jiǎn)單的簽個(gè)合同，從門店的裝修、品牌選品到后續(xù)的宣發(fā)，我們都要持續(xù)參與?！鼻笆鲩L(zhǎng)沙萬(wàn)象城人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者說(shuō)，“事實(shí)上首進(jìn)品牌也會(huì)有自己的考量，比如商場(chǎng)的位置，客群是否匹配，以及商場(chǎng)自身的運(yùn)營(yíng)能力、品牌的發(fā)展路線等等。”

“商場(chǎng)需要持續(xù)提供高性價(jià)比的商品，同時(shí)做好店內(nèi)體驗(yàn)和服務(wù)，并持續(xù)進(jìn)行新品和活動(dòng)的宣傳推廣，以吸引顧客到店?！鼻f帥對(duì)財(cái)聯(lián)社記者說(shuō)。

前述長(zhǎng)沙萬(wàn)象城人士告訴財(cái)聯(lián)社記者，接下來(lái)，商場(chǎng)將從構(gòu)建差異化的消費(fèi)者體驗(yàn)、打造快閃品牌、社群運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)“留住”消費(fèi)者。

“零售確實(shí)跟以前不一樣了，現(xiàn)在電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展得這么好，線下零售需要做出自己的特色，比如給到消費(fèi)者不一樣的體驗(yàn)，提供更好的服務(wù)和選擇，從這些方面來(lái)構(gòu)建一些差異化的優(yōu)勢(shì)?！鼻笆鲩L(zhǎng)沙萬(wàn)象城人士對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示。

與此同時(shí)，商場(chǎng)在后續(xù)運(yùn)營(yíng)中，需要持續(xù)不斷的給到消費(fèi)者新鮮感。上述長(zhǎng)沙萬(wàn)象城人士介紹，商場(chǎng)在特色空間除了做一些特色裝潢外，還引進(jìn)了一些小紅書上受年輕人喜愛(ài)的流量品牌，打造快閃門店，涵蓋烘焙、配飾、潮玩、攝影等多種業(yè)態(tài)，并以三個(gè)月為一期實(shí)現(xiàn)新舊品牌論壇，此外在小中庭，通過(guò)定期舉辦一些社群活動(dòng)，如室內(nèi)音樂(lè)會(huì)、手工編織等，對(duì)消費(fèi)者持續(xù)產(chǎn)生吸引力。

品牌運(yùn)營(yíng)方面，財(cái)聯(lián)社記者以投資者身份致電武商集團(tuán)證券部了解到，消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)的需求已從單一的購(gòu)物變成一站式體驗(yàn)，相應(yīng)的首店也需要擴(kuò)張到全品類，包括餐飲、購(gòu)物、體驗(yàn)式消費(fèi)等，后續(xù)運(yùn)營(yíng)中還會(huì)進(jìn)行品牌迭代，為消費(fèi)者持續(xù)輸出“新鮮感”。